Girolando implanta novo conceito de atendimento ao associado

Girolando | 24 de março de 2014
A Associação Brasileira dos Criadores de Girolando ampliará as unidades de atendimento no país. Serão instalados 7 Escritórios Técnicos Avançados (ETAs) em diversas regiões do Brasil. Ao contrário dos sete Escritórios Técnicos Regionais (ETRs) já existentes no Brasil, os ETAs não terão obrigatoriamente estrutura física e foram idealizados dentro do conceito de home office, onde um técnico atenderá os criadores da região. O novo formato permitirá a ampliação dos atendimentos, mas sem gerar os custos que uma estrutura física gera, como: telefonia, internet, compra de móveis, aluguel, salários de colaboradores da área administrativa.
As unidades virtuais, que começarão a funcionar após a Megaleite 2014, serão no Noroeste Paulista, Sudoeste de Goiás, Nordeste do Brasil (entre os Estados do Rio Grande do Norte e Ceará), Sudeste do Brasil (entre o Leste e Norte de Minas,   Sul da Bahia e Norte do Espírito Santo), Norte do Brasil (entre Tocantins, Maranhão, Sul do Pará e Norte do Mato Grosso), Mato Grosso e Rondônia.
Os ETAs, serão implantados baseados no conceito de “hubs”( idênticos aos aplicados em aviação civil), ligados e direcionados pelos ETRs já existentes, como postos avançados de atendimento, gerando assim mais agilidade  e rapidez , sempre coordenados pelo Superintendente Técnico da Girolando, Leandro Paiva  e pelo Diretor responsável específico daquela região.
Os técnicos que prestarão atendimento nessas regiões estão sendo recrutados, selecionados e, posteriormente, passarão por treinamento e teste de campo. Atualmente, a entidade conta com seis técnicos na sede, nove nos ETRs e 13 técnicos prestadores de serviço. Eles efetuaram em 2013 quase 90 mil registros genealógicos.

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